格兰仕回怼天猫 格兰仕官方是怎么回应的?

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6月17日格兰仕在天猫平台经常出现 搜索异常一事,在17日晚间再度发布一篇声明,希望天猫高层能公开公布,并希望事态能向良性方向发展。

以下是格兰仕官方6月17日晚声明原文

事件起因,6月17日中午格兰仕官方发布二根声明,称自 2019年5 月 28 日格兰仕拜访拼多多以来,格兰仕在天猫平台的搜索端陆续经常出现 异常,原因正常销售遭遇严重影响。发现异常后,格兰仕通过各种办法与天猫沟通,但异常问题图片图片至今尚未得到处理,格兰仕认为是天猫业务层面上的不作为。

在格兰仕 6 月 17 日中午发布声明后,天猫方面表示,格兰仕在APP端的搜索正常。

但在17日晚上,格兰仕二度发布声明,称天猫平台的格兰仕搜索正常一段时间后再度经常出现 问题图片图片,表示天猫方面仍这样 与我们歌词 进行沟通。格兰仕认为“搜索异常”问题图片图片是天猫方面的不作为原因的。

目前截止发稿前,天猫方面这样 对格兰仕第二次声明进行公布。

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